Требования к помещению и организации сервисного обслуживания «Кандидата»:
Отдельное помещение для приема посетителей, приема и выдачи Изделий или выделенную часть помещения, но не менее 15 м2. Сервис-центр должен быть легко доступен для конечного пользователя. На входе в помещение, где расположен сервис-центр, должна быть возможность поместить вывеску с названием и графиком работы сервис-центра.
Выделенный городской телефон для ответа на звонки Потребителей/Пользователей/Продавцов. Иметь адрес электронной почты (E-mail) и доступ в телекоммуникационную сеть Интернет.
Содержать свои рабочие и офисные помещения в чистоте и порядке, с соблюдением необходимых санитарных условий, поддерживать в должном порядке и состоянии все виды рабочего оборудования и меблировки помещений.
Содержать штат квалифицированных специалистов, имеющих опыт работы по диагностике и ремонту радиоэлектронной аппаратуры не менее 1 года. Приобрести и содержать за свой счет необходимый минимальный набор испытательных приборов для тестирования и ремонта каждой модели Изделий. Организовать не менее одного рабочего места по ремонту аппаратуры.
На сегодняшний день 50 магазинов NLE расположены в 49 городах Российской Федерации.
Собственные склады-магазины и развитая логистическая сеть обеспечивают реализацию основного принципа работы компании – максимальное удобство для совершения покупок.
