Устранение возможных неисправностей вход для партнёров >>







Возможные неисправности

1. Приемник не включается

2. Не работает пульт дистанционного управления (ДУ)

3. Нет изображения на экране телевизора или изображение искажено

4. Нет звука или звук с искажениями

5. На экране телевизора сообщение «нет сигнала». Спутниковое ТВ

5. На экране телевизора сообщение «нет сигнала». Эфирное ТВ

6. На экране телевизора сообщение «Кодированный канал»

7. На экране телевизора сообщение «короткое замыкание в антенне»

 

 


Не включается

если розетка исправна, блок питания подключен, но приемник при этом не включается необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Не работает пульт ДУ

если пульт ДУ сориентирован правильно, батарейки исправны, но приемник не реагирует на нажатие кнопок на пульте необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Нет изображения или искажено

если все подключения и настройки выполнены правильно,а изображение на экране телевизора отсутствует или искажено необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Нет звука или звук с искажениями

еесли все подключения и настройки выполнены правильно,а звук отсутствует или искажен необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Сообщение «нет сигнала»

если все подключения и настройки выполнены правильно,а на экране телевизора осталось сообщение «нет сигнала» необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Сообщение «нет сигнала». Эфирное ТВ

если все подключения и настройки выполнены правильно,а на экране телевизора осталось сообщение «нет сигнала» необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Сообщение «кодированный канал»

если смарт карта определяется, подписки активны, в приемнике установлена последняя версия ПО, а каналы при этом не открываются необходимо обратиться в Сервисный центр.

 

 


Сообщение «короткое замыкание»

если после отсоединения антенного кабеля вы по прежнему видите сообщение «Короткое замыкание» необходимо обратиться в Сервисный центр.

 


ООО "Мега Сервис" © 2018

Вы можете отправить Ваш вопрос или предложение, касающиеся эксплуатации оборудования и сервисного обслуживания в авторизованных сервисных центрах, а так же оставить отзыв о работе АСЦ, воспользовавшись данной формой обратной связи:

*  Ваше имя : 
*  Ваш адрес эл.почты (e-mail) : 
*  Текст сообщения : 
*  Введите цифры :  CAPTCHA

перезагрузить


Поля отмеченные * обязательны для заполнения

Для получения информации о статусе ремнота Вашего ресивера, введите десятизначный номер с квитанции заказ-наряда, выданной Вам в сервисном центре при приёме ресивера в ремонт.



у меня нет номера заказ-наряда

Для определения гарантийного срока введите 23 цифры серийного номера Вашего приёмника.

Проверка гарантийного срока работает по приёмникам начиная с модели GS B211

Серийный номер:



Серийный номер указан на изделии - на шильде, рядом со штрихкодом, а так же в гарантийном талоне (если шел в комплекте с изделием):

С полными условиями гарантийного обслуживания можно ознакомиться перейдя по ссылке.